Сауран ауданының әкімі Мақсат Таңғатаров азаматтарды жеке мәселелері бойынша кезекті қабылдау өткізді. Қабылдау – мемлекеттік органдар мен халық арасындағы тиімді байланысты нығайтуға, тұрғындардың талап-тілектерін дер кезінде тыңдап, заң аясында шешуге бағытталған маңызды жұмыс тетіктерінің бірі. Бұл – «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасын жергілікті деңгейде жүйелі іске асырудың нақты көрінісі.
Аталған қағидаттың басты мақсаты – азаматтардың пікіріне мән беру, олардың мәселелерін уақытылы қарау, ашықтық пен есептілікті қамтамасыз ету және мемлекеттік басқару жүйесіне деген қоғамдық сенімді нығайту. Осыған сәйкес, Сауран ауданында тұрғындарды жеке қабылдау тұрақты түрде өткізіліп, әрбір өтініш заң талаптарына сәйкес қаралып келеді.
Кезекті қабылдауға 9 азамат қатысып, барлығы 13 мәселе көтерілді. Тұрғындар жеңілдетілген несие алу, жер қатынастары, электр желілерін жүргізу және жаңғырту, табиғи газбен қамтамасыз ету, ауыз су жүйесін жақсарту, көпір құрылысы, спорт нысандарын салу, жұмыспен қамту, азаматтық рәсімдеу, әлеуметтік көмек көрсету және өзге де қоғамдық маңызы бар мәселелер бойынша өтініштерін жеткізді.
Қабылдау барысында әрбір азаматтың өтініші жеке қаралып, мәселелердің мән-жайы жан-жақты зерделенді. Қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес, толық түсіндірмелер беріліп, шешу жолдары талқыланды. Бірқатар мәселелер сол жерде түсіндіріліп, тиісті құқықтық кеңестер ұсынылса, қосымша зерделеуді қажет ететін өтініштер жауапты мемлекеттік органдардың қарауына жолданды.
Көтерілген мәселелердің сипатына қарай аудан әкімінің орынбасарларына, дербес бөлім басшыларына, ауылдық округ әкімдеріне және жауапты мекемелерге нақты тапсырмалар жүктелді. Әрбір тапсырманың орындалу мерзімі белгіленіп, олардың орындалуы аудан әкімінің бақылауына алынды. Инфрақұрылымға қатысты мәселелер кезең-кезеңімен іске асырылатын жоспарларға енгізілсе, әлеуметтік сипаттағы өтініштер бойынша заң аясында тиісті жұмыстар жүргізілетін болды.
Аудан әкімі қабылдау барысында мемлекеттік қызметтің негізгі мақсаты – халыққа сапалы қызмет көрсету, азаматтардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау екенін атап өтті. Сондай-ақ, тұрғындардың өтініштеріне немқұрайлы қарауға болмайтынын, әрбір мәселе мұқият зерделеніп, заң талаптарына сәйкес нақты шешім қабылдануы тиіс екенін жеткізді.
Сонымен қатар, мемлекеттік бағдарламалар мен қолдау тетіктерінің мүмкіндіктерін тұрғындарға кеңінен түсіндірудің маңыздылығына тоқталып, жауапты бөлімдерге ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын күшейтуді тапсырды. Бұл өз кезегінде азаматтардың мемлекеттік қолдау шараларын тиімді пайдалануына және туындаған мәселелердің алдын алуға мүмкіндік береді.
Бүгінде Сауран ауданында тұрғындармен ашық диалог орнатуға, халықтың ұсыныстары мен пікірлерін ескеруге ерекше мән беріліп келеді. Бұл бағыттағы жұмыстар мемлекеттік басқарудың тиімділігін арттырып қана қоймай, қоғам мен билік арасындағы өзара сенімді нығайтуға, азаматтардың мемлекеттік институттарға деген сенімін арттыруға ықпал етеді.
Азаматтарды жеке қабылдау алдағы уақытта да тұрақты түрде жалғасады. Әрбір тұрғынның өтініші заң талаптарына сәйкес қаралып, олардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау бағытындағы жұмыстар жүйелі түрде жүзеге асырылатын болады. Бұл – «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» қағидатын басшылыққа ала отырып, тұрғындардың әл-ауқатын арттыруға және өңірдің тұрақты әлеуметтік-экономикалық дамуын қамтамасыз етуге бағытталған маңызды жұмыстардың бірі.
